Tag Archives: Krisenkommunikation

Schlechte Krisenkommunikation: Der Fall KitKat

Aus dem letzten Artikel dieser Reihe haben wir gelernt, dass das wichtigste einer guten Krisenkommunikation die Kommunikation an sich ist. Nichts ist schlimmer, als Gerüchte oder schlechte Kommentare über Ihr Unternehmen oder eines Ihrer Produkte einfach unkommentiert im Raum stehen zu lassen. Nun sollen Sie auch erfahren weshalb…

Ist schlechte PR wirklich besser als gar keine?

Bei manchen Unternehmen hat man den Eindruck, dass diese sich regelrecht der schlechten Presse bedienen um in das Schlagfeuer der Medien zu gelangen. Frei  nach dem Motto „Auffallen um jeden Preis“ wird hier gebloggt, was das Zeug hält. Doch stellt sich die Frage, ob sich diese Aussage so verallgemeinern lässt. Ist schlechte PR wirklich besser [...]

Ein Buchtipp zum Thema Krisenkommunikation

Nach der peinlichen Durchsuchung unserer Geschäftsräume wird der Vorstandsvorsitzende Dr. M…… in Handschellen aus dem Firmensitz geführt – Blitzlichtgewitter, Bilanzfälschung, Sex-Skandal, Produktfehler … Ja, es geht um Krisenkommunikation. Dieses Buch sollte man auf jeden Fall gelesen haben, wenn man für das Image seines Unternehmens, seiner Marke oder seines Vorgesetzten mitverantwortlich ist…